Oxwork dans Les Digital Doers : David Sévelin dévoile sa stratégie

Dans l’épisode #179 des Digital Doers, diffusé le 5 décembre 2023, David Sévelin, CEO d’Oxwork, revient sur le positionnement, la croissance et les ambitions du pure‑player de l’EPI. Ce podcast, dédié aux leaders du retail et du e‑commerce, offre une immersion détaillée dans la réussite d’Oxwork sur un marché d’environ 1,2 Md€ et touchant plus de 8 millions d’utilisateurs professionnels (maçons, infirmières, serveurs, cuisiniers…).

David Sévelin explique que le marché des vêtements et équipements de protection individuels s’est profondément transformé avec l’avènement du e‑commerce. Face à une clientèle diversifiée, Oxwork s’est positionné comme spécialiste agile, capable de répondre aux exigences des artisans, collectivités et industries, tout en garantissant conformité aux normes et efficacité logistique.

Oxwork, puriste du digital, mise sur une offre très large (vêtements de travail, chaussures de sécurité, EPI) et une expertise forte sur les réglementations et tendances métier. Le podcast revient sur les premiers pas de l’entreprise : comment elle a su se faire une place dans un secteur exigeant grâce à des gammes adaptées et des services pensés pour le quotidien des pros.

Le podcast s’achève sur des sujets clés : relation client, fidélisation, acquisition et exploitation intelligente des données. L’approche d’Oxwork combine marketing digital ciblé et service personnalisé, pour transformer des visiteurs en clients fidèles. L’importance de la data dans la compréhension du parcours client est particulièrement soulignée.